Gravar e transcrever

1. Abra o atendimento e inicie a transcrição. Antes do primeiro início desse atendimento, confirme a declaração de consentimento. O Maestra armazena a data e a hora, não um método de consentimento.
2. Conceda acesso ao microfone quando solicitado. Na web, você pode gravar somente o microfone ou adicionar o áudio de uma aba para teleatendimento. Ao compartilhar uma aba, selecione a correta e ative o áudio dela.
3. Acompanhe a transcrição ao vivo e os indicadores de nível de áudio. A gravação nativa mantém a tela ativa e mostra um estado sem identificação no banner do app, na Atividade ao Vivo do iOS ou na notificação do Android. A captura na web depende da página aberta no navegador e do fluxo de mídia selecionado.
4. Pause e retome quando necessário. Se a conexão ou o app for interrompido, reabra o mesmo atendimento e continue; os segmentos de transcrição persistidos continuam disponíveis.
5. Finalize quando o atendimento terminar.

Somente uma transcrição pode ficar ativa. Iniciar outra finaliza primeiro a atual. Perguntas ao assistente podem ser feitas durante a transcrição ao vivo e aparecem na linha do tempo sem virar falas transcritas.

Depois da finalização

Finalizar inicia um pipeline retomável. Quando cada etapa termina com sucesso, o atendimento pode receber identificação de falantes, registro gerado, resumos e sugestões de dados do paciente. O registro e os resumos não são garantidos apenas porque a gravação terminou.

Uma falha temporária pode deixar o processamento pendente ou uma saída ausente. Mantenha o app conectado e reabra o atendimento para permitir a retomada do trabalho elegível. Revise toda saída gerada antes de usá-la como registro clínico.

Obtenha consentimento válido

A declaração armazenada não substitui os deveres de comunicação, documentação ou consentimento do profissional sob a lei e as regras profissionais aplicáveis.